Информация за клиенти 27.10.2021г.
- Във връзка с усложнената епидемична обстановка в страната и високата заболеваемост от COVID-19 считано от 28.10.2021г. до 05.11.2021г. включително, временно се преустановява работата с клиенти на гише в центъра за обслужване на клиенти в дружеството в гр.София, бул.”Рожен” №15. Подаването на заявления за издаване на изходни данни, съгласуване на проекти, издаване на становища и съгласуване на проекти за ПУП, ще се извършва само онлайн или чрез изпращане на документи по пощата или с куриер.
- Заявленията са публикувани в сайта на Дружеството, като след попълването им, придружени с необходимите документи се подават на e-mail: pto@viksof.com. Издаването на входящи номера ще се извършва в деня на подаване на заявлението или на следващия ден. Входящ номер, ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
- Дружеството ще приема и разглежда жалби, сигнали, заявления и предложения, изпратени на e-mail: office@viksof.com. Жалбата /сигнала заявлението / предложението Ви ще бъдат регистрирани с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обратно на имейла от който се подава заявлението.
- За въпроси касаещи заявленията, клиентите могат да се свързват със следните телефони:
| община | служител | телефон |
| Божурище, Пирдоп, Златица, Горна Малина | Иванка Изевкова | 0876 423 391 |
| Самоков, Костенец, Ихтиман, Долна баня | инж.Елизабет Механджийска | 0876 419 639 |
| Своге, Годеч, Елин Пелин,Годеч | инж.Димитрина Василева | 0876 413 114 |
| Костинброд, Правец, Етрополе, Драгоман, Сливница | инж.Мими Ангелова | 0876 423 562 |
| Ботевград | инж.Даниела Георгиева | 0877 239 479 |
| Център за обслужване на клиенти | Петя Павлова | 02 / 813 00 62 |
както и на e-mail: pto@viksof.com.
- Заплащането на таксите да се извършва по банков път на следната банкова сметка:
„ВиК” ЕООД – София
БАНКА: ЦКБ
BIC: CECBBGSF
IBAN: BG21CECB97901041084800
Получаването на готови документи ще се извършва на входа на центално управление на дружеството на адрес гр.София, бул.”Рожен” №15 при портиера, след предварително заявяване на посоченият по-горе телефон на центъра за обслужване на клиенти.